Аналіз організації роботи зі зверненнями громадян за I квартал 2025 року

Робота зі зверненнями громадян в Уманському міськрайонному суді Черкаської області спрямована на забезпечення гарантування та реалізації конституційного права на звернення, викладеного у Конституції України та Законі України «Про звернення громадян».

За результатами проведеного аналізу стану організації роботи зі зверненнями громадян встановлено, що за I квартал 2025 року до Уманського міськрайонного суду Черкаської області надійшло 13 звернень, а саме: 13 інформаційних запитів.

Інформаційні запити  стосувалися надання інформації щодо перебування у відпустці в.о. голови суду, про проставлення резолюцій на документах які надходять до суду, про кількість кабінетів у суді, площа залу для відеоконференцзв’язку та бронювання майданчиків для ВКЗ іншими суддями, про надання протоколів зборів суддів та чи були у суді закордонні відрядження суддів. Скарги за даний період до суду не надходили.

Звернення громадян, що надходили до суду реєструвалися в день їх надходження в програмі автоматизованої системи документообігу суду. Далі звернення були неупереджено, об'єктивно і всебічно розглянуті.  Достовірні, вичерпні та об'єктивні відповіді були надані з дотриманням строків, передбачених статтею 20 Закону України «Про звернення громадян».

 В.о. голови суду здійснюється постійний контроль своєчасності розгляду та оперативності вирішення порушених питань у зверненні.

У результаті проведеного аналізу порушення строків розгляду звернень громадян  не виявлені, робота зі зверненнями громадян в Уманському міськрайонному суді здійснюється на належному рівні, відповідно до вимог чинного законодавства.